《品牌紅木》9月刊:流量為王
2019/10/6 10:33:17 來源:《品牌紅木》雜志 編輯發布:zizuo

2019年中國互聯網大會現場,奇安信科技集團董事長齊向東在現場演講中強調:“對于一般的互聯網公司來說,網民數量每年都在減少。同時,一家互聯網公司過去買用戶的成本每年翻著跟頭往上漲,2005年一毛錢買一個用戶的成本現在已經漲到一百元,而且可能僅僅存活一兩周。”

互聯網獲客成本14年里漲了千倍,流失率還非常高。“互聯網紅利”時代,有海量的人可能成為他們的用戶,但這些年隨著互聯網產品越來越多,現在已經反過來了,變成了用戶比產品稀缺。

據了解,2018年,京東獲客成本達到1503元,2016年這一數字為142元;拼多多,去年第四季度的獲客成本已經高達142.86元,較2017年同期的17.38元大幅攀升;如火如荼的線上培訓教育,平均獲客成本是1000塊。

傳統行業就好一些嗎?并沒有。比如奶粉:嬰幼兒配方乳粉行業一個新客戶的轉換成本居然高達700多元,這還是保守估計。

同樣是傳統行業,比奶粉價格高100倍的紅木家具的獲客成本呢?從3月開始,廣東各大家具展開啟搶人大戰模式,到7月份夏季展愈演愈烈;也是從今年開始,終端客流量越來越少,甚至有些到了日均進店不足5人的程度。后知后覺的紅木企業,也開始明白,現在已經不是“產品為王”的時代,更是“流量為王”的時代,客戶比產品更珍貴。

既然流量這么珍貴了,企業如何獲客呢?很長一段時間,紅木企業都是在“摸著石頭過河”。我們見過花費幾十萬參展,卻只招到1個經銷商的企業;也見過花費上百萬做戶外廣告,卻不愿意花十幾萬做互聯網投放的企業;還見過很多寧愿補貼經銷商裝修和軟裝費用,也不愿為經銷商多投一些終端廣告引流獲客的廠家……

這些紅木企業的獲客成本無疑是巨大的,但很大一部分也是無效的。獲得消費者注意的機會變得非常稀缺,如何做好品牌曝光、在短暫的時間內打動客戶,如何在曝光后讓客戶有印象、愿意給你機會,做到“用戶留存”已經成了紅木企業重點研究的課題。

在“網絡賦能紅木品牌新營銷”分享會上,全聯民間文物藝術品商會藝術紅木家具專業委員會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華指出了“互聯網+紅木產業是未來的發展方向”。

林偉華會長表示,紅木企業可以通過三個方面實現互聯網的借力發展:第一,建好線上平臺窗口,包括官網、微信公眾號、商城、小程序等;第二,樹立線上口碑形象,通過搜索引擎口碑、媒體專欄及相關報道等來實現;第三,線上精準引流推廣,充分運用百度、騰訊、頭條、天貓、京東、視頻平臺(如抖音、快手)等。這些都是可以讓品牌曝光,達到引流,但要實現用戶留存,還需要企業提高輸出質量,將品牌的核心賣點傳遞給客戶。

任何產品、品牌,僅僅只是展示在消費者面前就花了真金白銀才做到的,更不要提能讓消費者停留2秒鐘,甚至變成客戶了。

流量是真金白銀才能獲得的。流量也不是花了真金白銀就一定能獲得的。紅木企業從“產品觀”轉化到“用戶觀”還有很長一段路要走,但這是必經的過程。愿我們都能改變思維模式,改變獲客和營銷的方式,獲取新的盈利模式。

(來源:第五十四期《品牌紅木》  陶秋芳∕文)

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